Deine Privatsphäre ist uns wichtig. UserTesting wird deine personenbezogenen Daten nicht verkaufen und sie nur für legitime geschäftliche Zwecke verwenden (z. B. für Kommunikation im Support-Center oder für das Senden deiner Testvergütungen). Für weitere Informationen lies auch unsere Datenschutzrichtlinie.
Es kann vorkommen, dass Kund*innen dich auffordern, im Rahmen eines Tests personenbezogene Daten anzugeben (in der Regel für Forschungszwecke. Dies kann manchmal auch sensible personenbezogene Daten umfassen. Einige Beispiele für sensible personenbezogene Daten sind:
- Medizinische Informationen, einschließlich Behandlungsdetails oder Krankheitsgeschichte
- Kulturelle oder ethnische Herkunft
- Politische Ansichten
- Religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen
Kund*innen müssen deine explizite Zustimmung einholen, bevor sie dich um die Angabe sensibler personenbezogener Daten bitten (in der Regel passiert dies über eine Screeningfrage vor Testbeginn).
Du kannst jeden Test, der dir angeboten wird, annehmen, ablehnen oder abbrechen, je nachdem, wie wohl du dich fühlst. Die Ablehnung oder der Abbruch von solchen Tests, die nach deinen (sensitiven) personenbezogenen Daten fragen, hat keinen Einfluss auf deine Bewertung oder neue Testeinladungen.
📌 Deine Videos werden an unsere Kund*innen für deren geschäftliche Nutzung weitergegeben. Gib also bitte während eines Tests keine Informationen an, die du nicht weitergeben möchtest.
Im Folgenden findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Schutz deiner Privatsphäre:
- Muss ich einen Test akzeptieren oder bearbeiten, bei dem ich um meine personenbezogenen Daten gebeten werde?
- Gibt es Informationen, die ich niemals weitergeben sollte?
- Was ist, wenn ein*e Kund*in mich bittet, einen Kauf zu tätigen?
- Kann ich bei einem Test erfundene personenbezogene Daten angeben?
- Was passiert, wenn ich durch das automatische Ausfüllen von Feldern in Chrome versehentlich Daten angebe?
- Wie kann ich meinen Account löschen?
Muss ich einen Test akzeptieren oder bearbeiten, bei dem ich um meine personenbezogenen Daten gebeten werde?
Nein. Du kannst jeden Test, der dir angeboten wird, annehmen, ablehnen oder abbrechen, je nachdem, wie wohl du dich damit fühlst. Nimm dir jedoch immer die Zeit, alle Screeningfragen und-Anforderungen sorgfältig zu prüfen, bevor du dich entscheidest, einen Test zu akzeptieren.
Gibt es Informationen, die ich niemals weitergeben sollte?
Auch wenn du generell selbst entscheiden kannst, welche personenbezogenen Daten du beim Testen weitergibst, solltest du NIEMALS unzulässige personenbezogene Daten weitergeben.
Unzulässige personenbezogene Daten
- Kreditkartennummer
- Führerscheinnummer
- Kreditnummern z.B. für Auto- oder Hauskredite
- Persönliche Kontonummern
- Pass- oder Ausweisnummern
- Account-Passwörter
- Sozialversicherungsnummer
- Spezifische genetische Informationen (z. B. Gentestergebnisse)
- Biometrische Identifikatoren (z. B. Fingerabdrücke, Stimmprofile, Iris- und Retina-Scans)
- Nummern von Krankenkassenkonten oder Begünstigten
📌 Wenn du einen Test akzeptierst, der dich um unzulässige personenbezogene Daten bittet, klicke bitte auf den Button „Hilfe“ oder „?“, um ein Problem zu melden. Die Ablehnung oder der Abbruch von solchen Tests, die nach unzulässigen personenbezogenen Daten fragen, hat keinen Einfluss auf deine Bewertung oder neue Testeinladungen.
Was ist, wenn ein*e Kund*in mich bittet, einen Kauf zu tätigen?
Während der Durchführung eines Tests solltest du auf keinen Fall mit deinen echten Daten etwas kaufen. Wenn die Aufgabenstellungen erfundene Daten (z.B. Kartennummern, Adressdaten) bereitstellen, nutze bitte nur diese erfundenen Angaben für die Testbearbeitung. Wenn du während eines Tests gebeten wirst, mit deinen echten persönlichen Daten etwas zu kaufen, dann melde bitte ein Problem.
Weitere Informationen dazu, wie UserTesting deine Daten verwendet, findest du in unserer Datenschutzrichtlinie. Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du dich jederzeit mit uns in Verbindung setzen.
Kann ich bei einem Test erfundene personenbezogene Daten angeben?
Du kannst während eines Tests erfundene personenbezogene Daten angeben, wenn 1) in den Testangaben und den Aufgabenstellungen keine spezifischen Anweisungen gegeben werden echte gültige personenbezogene Daten anzugeben, oder 2) die Screeningfragen nicht nach deiner Zustimmung gefragt haben, während des Tests gültige personenbezogene Daten anzugeben.
Bedenke, dass dies nur für die Weitergabe von zulässigen personenbezogenen Daten gilt. Du solltest NIEMALS unzulässige personenbezogene Daten mit Kund*innen teilen.
Du kannst generell (wenn nicht anders gefordert) falsche Adressdaten verwenden und dir nur fürs Testen einen kostenlosen E-Mail-Account einrichten (z. B. Hotmail, Gmail, Yahoo). Wenn du sicherstellen möchtest, dass eine Adresse gültig ist, schaue z.B. nach der Postanschrift der Stadtverwaltung in deinem Wohnort und verwende diese Anschrift für den Test.
Was passiert, wenn ich durch das automatische Ausfüllen von Feldern in Chrome versehentlich Daten angebe?
Wenn du versehentlich deine personenbezogenen Daten angibst, weil die automatische Ausfüll-Funktion von Chrome in deinem Browser aktiviert ist, kannst du den Test entweder beenden oder ein Problem melden.
Wenn du vermeiden möchtest, dass Felder während eines Tests automatisch ausgefüllt werden, dann schalte diese Funktion bitte vor Testbeginn aus.
Du kannst auch eine Reihe von falschen Informationen speichern, die du bei Tests verwenden kannst.
Um zu verhindern, dass man das Eintippen von Passwörtern und Daten auf deinem Mobilgerät sehen kann, deaktiviere Tastatur-Pop-ups.
Wie kann ich meinen Account löschen?
Bitte folge den hier gezeigten Anweisungen um deinen UserTesting-Account zu löschen.