Wie gewähre ich dem UserTesting-Browser-Rekorder Zugriff auf Mikrofon und Kamera?

1. Erteile dem UserTesting-Browser-Rekorder Berechtigung, auf dein Mikrofon zuzugreifen

2. Erteile der Kamera Berechtigung, Tests mit Gesichtsaufzeichnung durchzuführen

3. So kannst du Berechtigungen zurücksetzen

• In Chrome
• In Firefox
• In Edge
• In Safari

1. Erteile dem UserTesting-Browser-Rekorder Berechtigung, auf dein Mikrofon zuzugreifen

Um Tests durchführen zu können, musst du unserem UserTesting-Browser-Rekorder die Berechtigung erteilen, auf dein Mikrofon zuzugreifen. Du erhältst eine entsprechende Aufforderung, wenn du unseren Rekorder das erste Mal in deinem Browser öffnest. Um den Zugriff zu gewähren, klicke in der Nachricht oben links in deinem Browserfenster auf „Zulassen“:

Wenn du versehentlich auf „Blockieren“ klickst oder deine Berechtigungen zurücksetzen musst, folge den hier beschriebenen Schritten.

2. Erteile der Kamera Berechtigung, Tests mit Gesichtsaufzeichnung durchzuführen

Wenn du an Tests mit Gesichtsaufzeichnung teilnehmen möchtest, musst du dem UserTesting-Browser-Rekorder Zugriff auf deine Kamera gewähren. Klicke hierfür einfach in der oberen linken Ecke deines Browserfensters auf „Zulassen“, wenn du dazu aufgefordert wirst:

Anschließend erscheint das Aufnahmebild deiner Kamera zur Überprüfung, dass dein Gesicht zu sehen ist. Weitere Informationen über Tests mit Gesichtsaufzeichnung findest du hier.

3. So kannst du Berechtigungen zurücksetzen

Wenn du deine Berechtigungen nach einem Test wieder zurücksetzen möchtest, kannst du das in deinen Browser-Einstellungen tun. Folge dazu den unten gelisteten Schritten für unterschiedliche Browser:

Berechtigungen in Chrome zurücksetzen

1. Klicke auf die drei Punkte oben rechts in deinem Browserfenster und gehe zu Einstellungen.
   
   
   
   
2. Scrolle in deinen Einstellungen nach unten und klicke auf Website-Einstellungen im Abschnitt
   Datenschutz und Sicherheit.
   
   
   
   
3. Klicke unter Berechtigungen auf Kamera oder Mikrofon.
   
   
   
   
4. Klicke auf den Pfeil neben UserTesting.
   
   
   
   
5. Ändere deine Einstellungen für Mikrofon oder Kamera auf Zulassen oder Blockieren.
   
   

Berechtigungen in Firefox zurücksetzen

1. Klicke auf das Hamburger-Symbol (drei waagerechte Striche) oben rechts im Browser und gehe dann zu Einstellungen.
   
   
   
   
2. Gehe in der linken Spalte zum Abschnitt Datenschutz und Sicherheit und klicke auf die Schaltfläche Einstellungen neben der jeweiligen Berechtigung, die du zurücksetzen willst.
   
   
   
   
3. Klicke in dem Fenster, das sich öffnet, auf das Dropdown-Menü neben dem UserTesting-Website-Link und ändere die Auswahl auf Blockieren oder Zulassen. Klicke danach unten rechts auf Änderungen speichern.
   
   

Berechtigungen in Edge zurücksetzen

1. Klicke auf die drei Punkte oben rechts im Browserfenster und gehe dann zu Einstellungen.
   
   
   
   
2. Klicke in der linken Spalte auf Cookies und Website-Berechtigungen. Klicke danach auf die jeweilige Berechtigung, die du zurücksetzen willst.
   
   
   
   
3. Klicke im Abschnitt Blockieren auf das Papierkorbsymbol neben UserTesting. Wenn du unseren Rekorder in einem neuen Test verwenden willst, wirst du erneut aufgefordert, den Zugriff auf das Mikrofon zu erlauben.
   
   

Berechtigungen in Safari zurücksetzen

1. Gehe zum Tab "Safari" und dann "Einstellungen" oben links in der Menüleiste deines Browserfensters.
   
   
   
   
2. Klicke auf die Registerkarte Websites; in der linken Spalte findest du die Berechtigung, die du zurücksetzen möchtest und änderst die Auswahl neben UserTesting auf Ablehnen oder Zulassen.
    
   

Danke, dass du dir Zeit genommen hast herauszufinden, wie du dem UserTesting-Browser-Rekorder den Zugriff auf das Mikrofon und die Kamera erlaubst. Viel Spaß beim Testen!