Comment suis-je payé ?

Vous devez avoir un compte PayPal pour recevoir les paiements que vous avez gagnés grâce aux tests.

CONSEIL : Consultez le Code de conduite des contributeurs et nos PayPal meilleures pratiques pour en savoir plus sur nos politiques PayPal.

Passez en revue les réponses à d'autres questions courantes sur l'utilisation de PayPal:

• Et si je n'ai pas encore de compte PayPal ?
• J'ai commencé ma candidature. Dois-je vraiment relier mes comptes PayPal et UserTesting ?
• Lorsque je connecterai mon compte PayPal, mes informations personnelles et financières seront-elles conservées en toute sécurité ?
• Je suis déjà contributeur, et on ne m'a pas demandé de lier mon compte PayPal lorsque j'ai déposé ma candidature. Dois-je connecter mon compte maintenant ?
• Je ne peux pas connecter mon compte PayPal. Que dois-je faire ?

Et si je n'ai pas encore de compte PayPal ?

Pas de problème ! Il vous suffit de visiter PayPal pour créer un nouveau compte, quand vous serez prêt.

CONSEIL : vous pouvez aussi créer un nouveau compte directement à partir de votre liste de contrôle des candidats. Il suffit de cliquer ou de taper sur le lien Créer un compte PayPal.

J'ai commencé ma candidature. Dois-je vraiment relier mes comptes PayPal et UserTesting ?

Oui, pour terminer votre liste de contrôle des candidats, vous devrez connecter votre compte PayPal.

Le fait de lier votre compte PayPal nous aide à nous assurer que vos paiements sont réussis et que vous les recevez à temps.

Lorsque je connecterai mon compte PayPal, mes informations personnelles et financières seront-elles conservées en toute sécurité ?

Oui, votre vie privée et votre sécurité sont importantes pour nous. Lorsque vous consentez à lier vos comptes UserTesting et PayPal, nous ne recevrons que des informations de base sur votre compte à partir de PayPal. Cela comprend votre nom, votre adresse, votre adresse email, votre statut de compte et votre identifiant de compte.  Nous ne collectons aucune autre information de PayPal, comme les mots de passe, les soldes, l'historique des transactions, etc. Pour en savoir plus sur la manière dont nous protégeons vos informations personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité de UserTesting.

Je suis déjà contributeur, et on ne m'a pas demandé de lier mon compte PayPal lorsque j'ai déposé ma candidature. Dois-je connecter mon compte maintenant ?

Si vous êtes déjà contributeur actif, vous n'êtes pas obligé de relier vos comptes PayPal et UserTesting, sauf si vous devez changer votre adresse email PayPal. Si vous n'avez pas besoin de faire de changements, vous recevrez toujours des paiements même si vos comptes PayPal et UserTesting ne sont pas liés.  Pour plus d'informations, apprenez à mettre à jour votre adresse email PayPal.

Je ne peux pas connecter mon compte PayPal. Que dois-je faire ?

Essayez à nouveau de connecter votre compte PayPal et vérifiez les points suivants :

1. Le code que vous avez fourni correspond au code de vérification figurant sur l'email que vous avez reçu.
2. Le mot de passe de votre compte UserTesting est correct (si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, utilisez le formulaire de réinitialisation du mot de passe).
3. Vos informations de connexion à PayPal sont exactes (pour obtenir de l'aide sur la connexion à votre compte PayPal, consultez l'article PayPal, « Que puis-je faire si je ne peux pas me connecter ? »).

Si vous avez toujours des problèmes après avoir vérifié chacune de ces informations, contactez notre équipe de Support pour obtenir de l'aide.