Lorsque vous terminez votre Live Conversation, votre enregistrement commence automatiquement à être téléchargé sur Zoom. L'enregistrement ne commencera à être transféré vers la plateforme UserTesting que lorsque ce premier Chargement sera terminé. Cela signifie qu'il y aura un délai plus long que la normale entre le moment où tu termines le Live Conversation et le moment où il apparaît dans ton Historique des tests.
Apprends Plus pour suivre ton historique des tests
Vous remarquerez peut-être que votre Live Conversation n'est pas encore répertorié dans ton Historique de tests ou que le statut de votre test est "En cours de traitement".
Si votre Live Conversation n'est pas dans ton Historique des tests après que 24 heures se sont écoulées, veuillez contacter Support pour obtenir de l'aide.