Si le client annule la séance moins de 24 heures avant l'heure de début prévue :
Nous savons que tu as réservé du temps pour rejoindre ta Live Conversation. Nous t'enverrons un paiement partiel pour te dédommager de ton temps et du désagrément. Tu peux t'attendre à recevoir ton paiement sept jours après le jour où tu as programmé la Live Conversation.
Tu recevras automatiquement le paiement partiel. Tu n'as pas besoin de t'inquiéter de contacter l'assistance ou de faire des démarches supplémentaires pour l'obtenir.
Si le client annule la séance au moins 24 heures avant l'heure de début prévue :
Notre politique permet aux clients d'annuler les tests s'ils donnent un préavis de 24 heures. Pour cette raison, tu ne recevras pas de paiement partiel dans ce cas.