Avant de pouvoir réaliser votre test pratique, vous devrez suivre les étapes suivantes pour modifier vos paramètres de sécurité et autoriser l'enregistrement de l'écran et l'accès au microphone par l'enregistreur. 

Autorisations relatives à l'enregistrement de l'écran et au microphone

Si vous avez mis à jour votre Mac avec la version macOS 10.15 Catalina ou une version ultérieure, nous ne pourrons pas enregistrer votre écran tant que vous n'aurez pas activé les autorisations dans vos préférences système. Pour activer ces autorisations, regardez cette vidéo ou suivez les étapes ci-dessous. 

REMARQUE: Ces étapes ne vous concernent pas si vous utilisez le navigateur Safari. 

1. Accédez à Préférences système > Sécurité et confidentialité.

2. Dans l'onglet Confidentialité, cochez la case située à côté du navigateur que vous utilisez pour les autorisations Microphone et Enregistrement d'écran.  Vous devrez cliquer sur l'icône de verrouillage en bas à gauche et saisir votre mot de passe d'administrateur pour procéder aux modifications. 

3. Quittez votre navigateur pour appliquer les modifications. 

4. Rouvrez le navigateur, accédez de nouveau à l'e-mail de UserTesting et cliquez sur «Terminer votre candidature» pour réaliser votre test d'entraînement.

REMARQUE: Si vous avez suivi ces étapes et que vous ne parvenez toujours pas à enregistrer votre écran, consultez nos conseils de résolution des problèmes.