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Pourquoi n'y a-t-il pas d'invitations aux tests sur mon tableau de bord ?

Contributor Support
Mise à jour

Si vous remarquez une différence dans le nombre d'invitations aux tests sur votre tableau de bord, cela peut être dû au fait que nous n'avons pas de tests qui vous conviennent ou qu'il y a un problème avec les paramètres de votre appareil.

En savoir plus :

Comment fonctionne la disponibilité de test

En moyenne, les contributeurs terminent un à deux tests par semaine. Il se peut que vous receviez des invitations moins souvent, car le nombre de tests disponibles peut varier en fonction de la demande des clients.

Apprenez-en plus à propos de la disponibilité de tests

Configurez des notifications pour les nouveaux tests

Vos retours sont valables, car ils sont uniques.

Tout le monde ne pense pas comme vous, n'a pas vécu dans les mêmes endroits que vous, n'a pas acquis les mêmes compétences que vous, etc. Nous pensons que c'est formidable, et nos clients aussi.

Tout comme vous, nos clients ont des besoins et des centres d'intérêt différents. Cela signifie qu'il peut s'écouler un certain temps avant que vous ne receviez votre invitation test suivante, et c'est OK! Tant que vous gardez votre profil à jour, nous ferons tout notre possible pour que vous soyez mis en relation avec les tests qui vous conviennent.

Apprenez à établir votre profil

Pour l'instant, vous pouvez seulement établir votre profil sur un ordinateur. Ainsi, si vous vous êtes inscrit sur un appareil mobile, vous devrez vous connecter à votre compte à partir d'un ordinateur pour remplir les informations de votre profil. Vous pouvez utiliser ce lien pour vous connecter à votre tableau de bord.


Conseils pour vérifier les paramètres de votre appareil et de votre compte

Lorsque les clients sont satisfaits du l'avis qu'ils reçoivent, ils sont susceptibles de continuer à créer des tests. Afin de maintenir cette qualité d'avis, des mesures sont en place pour contrôler l'activité sur la plateforme UserTesting. Parfois, les changements apportés à ces mesures peuvent affecter les contributeurs qui fournissent des avis de haute qualité.

Si vous pensez que cela vous est arrivé, voici quelques conseils à suivre :

Évitez d'utiliser :

    • VPN d'ordinateur et de navigateur
    • Proxy de réseau tiers
    • Bloqueurs de publicité
    • Navigateurs privés ou incognito
    • iCloud Private Relay (pour les utilisateurs d'iOS/iPadOS et macOS).

Vérifiez les paramètres de votre logiciel antivirus.

Gardez votre profil à jour.

Assurez-vous que l'emplacement de votre profil correspond à l'endroit où vous vivez la plupart du temps.
Ne vous connectez pas aux tests si vous voyagez dans un autre pays.

Si vous avez essayé tout ce qui précède mais que vous n'obtenez toujours pas de tests, essayez de vous connecter après une semaine. Lorsque le système marque votre compte, il peut s'écouler une semaine avant qu'il ne soit réinitialisé après que vous ayez modifié les paramètres de votre appareil.

 

 

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