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FAQ sur les candidatures

Contributor Support
Mise à jour

Bienvenue!

Nous sommes ravis de vous voir rejoindre le réseau de contributeurs d'UserTesting et nous nous ferons un plaisir de vous aider à prendre vos marques. Puisque vous ne connaissez pas encore UserTesting, nous vous avons préparé une liste de questions fréquemment posées qui vous permettra d'en savoir plus sur le processus de candidature. 

 

Faut-il payer pour devenir contributeur d'UserTesting?

Non! Vous êtes rémunéré(e) pour donner votre avis à nos clients.  

 

Y a-t-il un âge minimum requis pour devenir un contributeur d'UserTesting?

Oui, vous devez être âgé(e) d'au moins 18 ans pour devenir un contributeur d'UserTesting.

 

Combien et quand serai-je payé(e)?

Le montant des rémunérations peut varier en fonction du type de test. Le montant qui vous est versé pour chaque test est toujours indiqué dans votre flux de tests. Les paiements sont envoyés 7 jours après la réalisation d'un test.

mceclip0.pngREMARQUE: Vous êtes rémunéré en échange de l’avis que vous fournissez aux clients, de ce fait, vous n'êtes pas compensé pour le test pratique soumis dans le cadre de votre candidature.

 

Quand commencerai-je à effectuer des tests?

Lorsque vous aurez passé toutes les étapes de votre processus de candidature, et que votre test pratique sera approuvé, vous pourrez consulter les tests disponibles dans votre tableau de bord de contributeur!

mceclip1.pngCONSEIL: Si vous êtes prêt(e) à commencer le processus de candidature (ou simplement curieux de savoir ce qui vous attend), vous pouvez consulter nos conseils pour passer le test pratique sur ordinateur ou sur mobile.

 

De quel type d'appareil ai-je besoin?

Vous pouvez utiliser un ordinateur de bureau ou un appareil mobile, mais il doit répondre à nos exigences de configuration minimale: 

Pour les ordinateurs Windows:

  • Système d'exploitation : Windows 7, 8, 10 ou 11
  • Navigateur : Chrome, Firefox, Edge (versions actuelles et précédentes)
  • Débit ascendant : au moins 3 Mbps
  • Résolution maximale de l'écran : 1920x1080
  • Format de l'écran : 16:9

Pour les ordinateurs Mac: 

  • Système d'exploitation : OS X 10.15 ou supérieur
  • Navigateur :
    • Chrome, Firefox, Edge (versions actuelles et précédentes)
    • Safari : Versions 14.0-15.3 uniquement
      mceclip0.pngNous ne prenons actuellement pas en charge Safari 15.4.
  • Débit ascendant : au moins 3 Mbps
  • Résolution maximale de l'écran : 1920x1080
  • Format de l'écran : 16:9

Pour les appareils mobiles iOS:

  • Système d'exploitation : iOS 14 ou supérieur
  • Mémoire : au moins 400 Mo d'espace disponible sur votre appareil
  • Niveau de batterie : au moins 20 %

Pour les appareils Android:

  • Système d'exploitation : OS 10.0 ou supérieur
  • Mémoire : au moins 400 Mo d'espace disponible sur votre appareil
  • Niveau de batterie : au moins 20 %
mceclip0.pngNous ne prenons actuellement pas en charge les Chromebooks et nous vous déconseillons d'utiliser un appareil Xiaomi avec l'application UserTesting pour Android. Essayez avec un autre appareil qui répond à nos exigences de configuration minimale. 

 

Ai-je besoin d'un microphone pour devenir contributeur d'UserTesting?

Oui, nous souhaitons entendre vos commentaires haut et fort ! Si vous ne possédez pas de microphone, nous vous recommandons ce modèle bon marché.

 

Dois-je télécharger quelque chose?

  • Si vous vous inscrivez à partir d'un ordinateur, vous n'aurez pas besoin de télécharger quoi que ce soit pour le test pratique. Vous devrez configurer votre microphone en quelques étapes et partager votre écran, puis lancer le test directement depuis votre navigateur web. 
  • Si vous soumettez votre candidature à partir d'un appareil mobile, vous devrez télécharger notre application UserTesting depuis l'App Store ou Google Play.

 

PayPal est-il le seul mode de paiement?

Oui, vous devez disposer d'un compte PayPal personnel pour pouvoir recevoir des paiements. Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un sur le site de PayPal. 

 

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mceclip0.png Pour les candidats de Thaïlande: Si vous ne possédez pas encore de compte personnel PayPal, vous devrez créer un compte professionnel PayPal afin de recevoir des paiements. Pour plus d'informations veuillez consulter la FAQ PayPal.

 

Les montants qui me sont versés sont-ils imposables?

UserTesting ne retient aucune taxe sur vos paiements. Les contributeurs sont responsables de toute obligation fiscale des paiements reçus par UserTesting.

 

Dois-je résider aux États-Unis pour réaliser les tests?

Non, les contributeurs d'UserTesting proviennent du monde entier! 🌎

mceclip1.pngCONSEIL: Demandez à Edison (notre tchatbot) les pays dans lesquels nous acceptons les candidatures. Recherchez la bulle de tchat dans le centre de support ou dans votre tableau de bord.

 

Comment soumettre ma candidature pour devenir contributeur d'UserTesting?

Visitez notre page d'inscription et saisissez votre adresse e-mail. Vous y créerez votre compte UserTesting et suivrez les instructions de votre check-list de processus de candidature :

  • Passer le test pratique

  • Créer votre profil

  • Vérifier votre adresse e-mail
mceclip1.pngCONSEIL: Vous n'êtes pas tenu(e) de suivre ces instructions dans un ordre particulier. Si vous le souhaitez, vous pouvez vous réserver le test pratique pour la fin. 

Vous pouvez accéder à la check-list de processus de candidature depuis un ordinateur ou un appareil mobile. Si vous souhaitez passer d'un appareil à l'autre, c'est possible!

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