Avant de lancer un test pour la première fois, vous devez autoriser le Seamless Desktop Recorder à accéder à votre microphone et à votre caméra.
Vous avez peut-être bloqué cet accès accidentellement lors de la configuration. Consultez cet article pour savoir comment réinitialiser ces autorisations et ainsi poursuivre votre test.
Comment réinitialiser les autorisations dans Firefox
- Cliquez sur le menu latéral en haut à droite de la page du navigateur, puis accédez aux Préférences.
- Accédez à la section «Confidentialité et sécurité» dans la colonne de gauche, puis cliquez sur le bouton «Paramètres» en face de l'autorisation (Caméra ou Microphone) que vous devez réinitialiser.
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le menu déroulant à côté d'«UserTesting» et choisissez «Autoriser». Cliquez sur «Enregistrer les modifications» en bas à droite lorsque vous aurez terminé.