Im Falle eines Absturzes der mobilen UserTesting-App, versuche Folgendes:
Erzwinge das Beenden der App und führe im Anschluss einen Neustart durch
1. Öffne den App-Switcher.
2. Wische dich durch, bis du die UserTesting-App gefunden hast.
3. Wische die UserTesting-Vorschau nach oben, um sie zu schließen.
4. Starte die App über den Startbildschirm neu.
Deinstalliere und installiere die App erneut
1. Tippe das UserTesting-Symbol auf dem Startbildschirm an und halte es so lange gedrückt, bis ein Menü eingeblendet wird. Tippe im Anschluss auf „App löschen“.
2. Du wirst aufgefordert, deine Entscheidung zum Löschen der App zu bestätigen. Tue dies über dein Smartphone oder Tablet.
3. Öffne den App Store und suche nach „UserTesting", um die UserTesting-App erneut herunterzuladen.