Avant de pouvoir poursuivre votre test d'entraînement, vous avez besoin d'autoriser l'enregistrement d'écran et les permissions de microphone sur votre navigateur web.
- Instructions d'installation pour macOS Catalina, Big Sur et Monterey
- Instructions d'installation pour macOS Ventura et Sonoma
Instructions d'installation pour macOS Catalina, Big Sur et Monterey
Consultez les instructions pas à pas
2. Allez dans « Sécurité et confidentialité ».
3. Sélectionnez l'onglet « Confidentialité ».
4. Sélectionnez « Microphone », puis vérifiez la case en regard de votre navigateur web.
5. Effectuez les mêmes étapes pour « Enregistrement de l’écran ».
6. Quittez votre navigateur pour appliquer les paramètres.
7. Rouvrez le navigateur, accédez de nouveau à l'e-mail de UserTesting et cliquez sur « Terminer votre candidature » pour réaliser votre test d'entraînement.
Instructions d'installation pour macOS Ventura et Sonoma
Consultez les instructions pas à pas
1. Cliquez sur le logo Apple et sélectionnez « Réglages Système ».
2. Sélectionnez « Confidentialité et sécurité ».
3. Sélectionnez « Micro » et activez l'accès pour votre navigateur web. Lorsque vous êtes invité à quitter votre navigateur, cliquez sur « Plus tard ».
4. Suivez les mêmes étapes pour « Enregistrement de l’écran » (ou « Enregistrement de l’écran et des sons du système »). Lorsque vous êtes invité à quitter votre navigateur, cliquez sur « Quitter et rouvrir » pour appliquer les modifications.
5. Rouvrez le navigateur, accédez de nouveau à l'e-mail de UserTesting et cliquez sur « Terminer votre candidature » pour réaliser votre test d'entraînement.
Si vous avez suivi ces étapes et que vous ne parvenez toujours pas à enregistrer votre écran, consultez nos conseils de résolution des problèmes.