Si vous rencontrez des problèmes techniques durables avec votre application UserTesting pour Android, vous devrez peut-être la réinitialiser en la désinstallant et en la réinstallant. Cette opération devrait réinitialiser vos paramètres et résoudre les erreurs techniques. Supprimer l'application n'affectera en aucun cas votre compte UserTesting.
Supprimer l'application
- Accédez à vos Paramètres.
- Sélectionnez «Applications»
- Cherchez et sélectionnez l'application UserTesting.
- Appuyez sur le bouton «Désinstaller» situé en bas.
Réinstaller l'application
- Accédez à Google Play Store et recherchez UserTesting.
- Appuyez sur «Installer».
- Une fois l'installation terminée, ouvrez l'application et connectez-vous.