Certains tests peuvent exiger que vous partagiez votre caméra tout en répondant aux questions. En fonction du test, on pourra vous demander de partager votre caméra avant afin que le client puisse voir vos expressions et réactions, ou de partager votre caméra arrière pour partager votre environnement.
Avant de réaliser l'un de ces tests, vous verrez un message vous demandant si vous êtes suffisamment à l'aise pour partager votre caméra. Si ce n'est pas le cas, merci de ne pas accepter de tels tests.
Partager votre caméra arrière sur iOS et Android
Partager votre caméra avant sur iOS et Android
Partager votre caméra arrière sur iOS et Android
Les clients peuvent inclure une tâche impliquant le partage de votre caméra lors de la création d'un test mobile. Ce type de tâche vous permet de montrer facilement aux clients la façon dont vous utilisez leur produit dans le monde réel et de mieux comprendre vos besoins dans une telle situation.
Si l'une de ces tâches figure dans un test que vous acceptez, vous verrez apparaître le message suivant avant de commencer:
📌 Remarque: Si vous n'êtes pas à l'aise à l'idée de partager votre caméra arrière et de montrer votre environnement proche, merci de ne pas accepter ces tests.
Une fois que vous aurez répondu aux questions de présélection, vous verrez un écran vous demandant d'autoriser l'accès à la caméra par UserTesting. Appuyez sur «Activer la caméra» puis sur «Autoriser» lorsqu'on vous y invite*. Nous n'enregistrerons votre environnement que pendant les tâches pour lesquelles vous choisissez de partager votre caméra.
Si vous tombez sur une tâche impliquant l'utilisation de la caméra, vous verrez un bouton «Partager la vue de la caméra» en bas de votre écran au lieu du bouton «Suivant» habituel. Appuyez sur «Partager la vue de la caméra» pour commencer à partager votre caméra arrière.
Appuyez sur le bouton X pour revenir aux instructions. À ce stade, vous pouvez soit passer à la tâche suivante si vous avez terminé celle en cours, soit partager à nouveau votre caméra en appuyant sur l'icône correspondante.
Réalisez le reste du test comme d'habitude, en exprimant vos pensées à haute voix. Merci de prendre le temps d'en savoir plus sur la façon de réaliser une tâche impliquant la caméra.
*Que faire si je refuse accidentellement l'accès à la caméra?
Si vous n'autorisez pas UserTesting à accéder à votre caméra lorsqu'on vous y invite, vous ne pourrez pas participer à ces tests. Si vous refusez l'accès, vous verrez l'écran suivant, qui vous demandera d'autoriser à nouveau l'accès.
En cliquant sur «Autoriser l'accès», vous ouvrirez vos paramètres, où vous devrez autoriser manuellement l'accès à la caméra par UserTesting.
Attention: si vous ne pouvez pas partager votre caméra pour une raison quelconque pendant le test, quittez le test ou signalez un problème. Si vous n'êtes pas en mesure de partager votre caméra dans le cadre d'un test qui l'exige, votre vidéo ne sera pas utile pour le client et vous recevrez probablement une mauvaise note et votre paiement sera annulé. Découvrez ici comment quitter un test ou signaler un problème.
Partager votre caméra avant sur iOS et Android
Pour partager votre caméra avant sur iOS et Android, consultez la FAQ : enregistrement facial.