Votre sécurité et votre confidentialité sont extrêmement importantes pour UserTesting. Nous avons récemment reçu des questions concernant la sécurité des sessions de Live Conversation qui se déroulent sur Zoom. Voici quelques-unes des questions les plus courantes qui nous sont parvenues :
- Que fait UserTesting pour éviter le « zoombombing » ?
- Le bouton Rejoindre mis en place par UserTesting pour les Live Conversations est-il sécurisé ?
- Un utilisateur non invité peut-il accéder à une réunion en visualisant et en saisissant un identifiant de réunion dans la fenêtre Zoom ?
- Certains problèmes d’installation de Zoom sur les appareils Macs ont été signalés. Installer Zoom sur un appareil Mac est-il sans danger ?
- Comment UserTesting transmet-il et stocke-t-il les données et les fichiers relatifs aux Live Conversations ?
- Où puis-je en savoir plus sur la sécurité de Zoom ?
- Où puis-je trouver des informations supplémentaires sur la sécurité des données et des informations de UserTesting ?
Que fait UserTesting pour éviter le « zoombombing » ?
Le « zoombombing » est une pratique selon laquelle des utilisateurs non invités rejoignent une réunion organisée sur Zoom pour la perturber. Afin de protéger les sessions de Live Conversation contre le zoombombing, UserTesting exige un mot de passe pour chaque session.
Un identifiant de réunion unique est également attribué à chaque session. Les personnes non invitées ne peuvent pas rejoindre votre session en car elles devraient alors deviner un identifiant à 9 chiffres. Pour vous simplifier la tâche, nous avons intégré l'identifiant et le mot de passe de la réunion dans le bouton Rejoindre sur lequel vous devez cliquer pour rejoindre une session. Vous pouvez ainsi lancer la session en toute sécurité d’un simple geste.
Le bouton « Rejoindre » mis en place par UserTesting pour les sessions de Live Conversation est-il sécurisé ?
UserTesting suit les bonnes pratiques du secteur afin d’assurer la sécurité des réunions de Live Conversation. L'URL intégrée dans votre bouton « Rejoindre » est longue et complexe, ce qui la rend difficile à deviner par une tierce partie. Il en va de même pour le mot de passe requis pour rejoindre votre session, qui comporte 32 caractères.
Un utilisateur non invité peut-il accéder à une réunion en visualisant et en saisissant un identifiant de réunion dans la fenêtre Zoom ?
Non ! L'ID de la réunion n'est pas visible, mais même s’il disposait d’un ID de réunion, un utilisateur non invité ne pourrait pas accéder à la réunion car toutes les sessions de Live Conversation nécessitent également un mot de passe.
Certains problèmes d’installation de Zoom sur les appareils Macs ont été signalés. Installer Zoom sur un appareil Mac est-il sans danger ?
En bref: oui!
L’ancienne version du programme d'installation de Zoom pour Mac OS effectuait certaines tâches sans autorisation. Cela permettait potentiellement aux logiciels malveillants d'accéder au système sans être détectés. Toutefois, Zoom a mis à jour son installateur pour corriger ce problème. Apple a également mis à jour son système afin d’empêcher les anciens installateurs de causer des problèmes.
Il a été rapporté que Zoom exposait les informations d'identification des utilisateurs dans la boîte de discussion. Ce problème a-t-il été corrigé ?
Oui. Ce problème avec la boîte de discussion concernait une version antérieure de Zoom, mais Zoom a corrigé ce problème peu après qu’il ait été signalé.
Comment UserTesting transmet-il et stocke-t-il les données et les fichiers relatifs aux Live Conversations ?
Nous suivons les bonnes pratiques du secteur pour protéger les fichiers audio et vidéo lorsqu’ils transitent des contributeurs à Zoom et de Zoom à la plateforme UserTesting. Toutes les transferts sont cryptés et la vidéo est stockée en toute sécurité dans l'environnement UserTesting et n'est accessible qu'aux utilisateurs autorisés.
Où puis-je en savoir plus sur la sécurité de Zoom ?
Nous vous suggérons de consulter le blog de Zoom pour plus d’informations sur ses pratiques de sécurité.
Où puis-je trouver des informations supplémentaires sur la sécurité des données et des informations de UserTesting ?
Veuillez consulter notre Politique de sécurité de l'information pour en savoir plus. Si vous avez d’autres questions sur nos politiques de sécurité ou de confidentialité, vous pouvez contacter notre équipe de support.