La protection de votre vie privée est importante pour nous. UserTesting ne vend pas vos informations personnelles et ne les utilise que pour des raisons commerciales légitimes, comme vous fournir une assistance ou vous envoyer des récompenses pour avoir effectué un test. Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.
Afin d'obtenir les informations dont ils ont besoin, nos clients peuvent vous demander de fournir des informations personnelles, y compris des informations personnelles sensibles, lorsque vous réalisez un test. Voici quelques exemples d'informations personnelles sensibles :
- Les informations médicales, notamment sur les traitements ou les antécédents médicaux
- L'origine ou l'appartenance ethnique
- Les opinions politiques
- Les croyances religieuses ou philosophiques
Les clients sont tenus d'obtenir votre consentement avant de vous demander de partager des informations personnelles sensibles (généralement via un écran de présélection).
Vous pouvez toujours accepter, refuser ou abandonner tout test qui vous est proposé, selon si vous êtes à l'aise à l'idée de fournir des informations personnelles. Le fait de refuser ou d'abandonner un test qui vous demande des informations personnelles ne vous empêchera pas de recevoir d'autres tests et n'aura aucune incidence sur votre évaluation de contributeur.
REMARQUE: Vos vidéos sont partagées avec nos clients pour leur usage professionnel. Pendant un test, ne révélez aucune information que vous ne souhaitez pas partager.
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions fréquemment posées sur la protection de votre vie privée:
Suis-je obligé d'accepter ou de réaliser un test qui me demande des informations personnelles?
Y a-t-il des informations à ne jamais partager?
Que faire si un client me demande d'effectuer un achat?
Au cours d'un test, puis-je fournir de fausses informations?
Que faire si je fournis accidentellement mes informations avec la saisie automatique de Chrome?
Que faire si je souhaite supprimer mon compte?
Suis-je obligé d'accepter ou de réaliser un test qui me demande des informations personnelles?
Non. Vous pouvez toujours accepter, refuser ou abandonner tout test qui vous est proposé, selon si vous êtes à l'aise à l'idée de fournir des informations personnelles. Prenez cependant le temps d'examiner attentivement toutes les conditions avant d'accepter un test.
Y a-t-il des informations à ne jamais partager?
Bien que vous soyez libre de choisir les données personnelles que vous décidez de partager pendant le test, vous ne devez JAMAIS partager des données personnelles sensibles.
Données personnelles interdites
- Numéro de carte bancaire
- Numéro de permis de conduire
- Numéro de prêt automobile
- Numéro de compte bancaire
- Numéro de passeport
- Mots de passe de comptes
- Numéro de sécurité sociale
- Informations génétiques spécifiques (résultats de tests génétiques, par exemple)
- Identifiants biométriques (empreintes digitales, empreinte vocale, iris, rétine, etc.)
- Régime de sécurité sociale et numéros de bénéficiaires
Si vous acceptez un test qui vous oblige à partager des données personnelles sensibles, cliquez sur le bouton « Aide » ou « ? » pour signaler un problème. Le fait de refuser ou d'abandonner un test qui vous demande des données personnelles ne vous empêchera pas de recevoir d'autres tests et n'aura aucune incidence sur votre évaluation de contributeur.
Que faire si un client me demande d'effectuer un achat?
Vous ne devez JAMAIS effectuer d'achat avec vos propres informations pendant un test. Si de fausses informations financières sont proposées dans les instructions de la tâche, utilisez-les lorsque nécessaire. Si, au cours d'un test, on vous demande d'acheter un article ou un service en utilisant vos propres informations, signalez un problème.
Pour en savoir plus sur la manière dont UserTesting utilise vos informations, consultez notre Politique de confidentialité. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Au cours d'un test, puis-je fournir de fausses informations?
Si le test ne nécessite pas de fournir d'informations personnelles valides, ou si vous n'avez pas accepté de fournir des informations personnelles valides dans vos réponses aux questions de présélection, alors oui, vous pouvez fournir de fausses informations personnelles pendant un test.
N'oubliez pas que cette consigne ne s'applique qu'à la divulgation d'informations personnelles qui ne sont pas sensibles. Vous ne devez JAMAIS partager des données personnelles sensibles avec un client.
Vous pouvez utiliser un faux compte e-mail gratuit (par exemple sur Hotmail, Gmail ou Yahoo) que vous n’utiliserez que dans le cadre des tests.
Si vous souhaitez vous assurer qu'une adresse postale est valide, recherchez l'adresse postale d'un bureau municipal dans votre région et saisissez cette adresse lors du test.
Que faire si je fournis accidentellement mes informations avec la saisie automatique de Chrome?
Si vous affichez accidentellement vos informations personnelles car la fonction de saisie automatique de Chrome est activée sur votre navigateur, vous pouvez quitter le test et signaler un problème.
Si, à l'avenir, vous ne voulez pas que la saisie automatique perturbe votre test, veillez à la désactiver avant de commencer.
Vous pouvez également sauvegarder un ensemble de fausses informations pour les utiliser lors des tests.
Afin que vos mots de passe sur votre appareil mobile soient protégés, désactivez les fenêtres contextuelles des touches du clavier sur votre appareil.
Que faire si je souhaite supprimer mon compte?
Suivez nos instructions pour découvrir comment supprimer votre compte.