Votre vie privée est importante pour nous. UserTesting ne vend pas vos informations personnelles et les utilise uniquement pour des raisons commerciales légitimes, telles que vous fournir une assistance ou vous envoyer des récompenses pour avoir complété un test. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.
Les clients peuvent vous demander de fournir des informations personnelles — y compris des informations personnelles sensibles — afin d’obtenir les insights dont ils ont besoin.
Voici quelques exemples d’informations personnelles sensibles :
- Informations médicales, y compris traitements ou antécédents de santé
- Origine raciale ou ethnique
- Opinions politiques
- Croyances religieuses ou philosophiques
Vous pouvez toujours accepter, refuser ou quitter un test selon votre niveau de confort. Refuser ou quitter un test qui demande des informations personnelles ne vous empêchera pas d’être invité à d’autres tests et n’impactera pas votre score de contributeur.
Trouvez ci-dessous les réponses aux questions fréquemment posées concernant la protection de votre vie privée :
- Suis-je obligé de participer ou de compléter un test qui demande mes informations personnelles ?
- Y a-t-il des informations que je ne devrais jamais partager ?
- Que faire si un client me demande d’effectuer un achat ?
- Puis-je fournir de fausses informations personnelles pendant un test ?
- Que faire si je montre accidentellement mes informations avec la saisie automatique de Chrome ?
- Que faire si je souhaite supprimer mon compte ?
Suis-je obligé de participer ou de compléter un test qui demande mes informations personnelles ?
Non. Vous pouvez accepter, refuser ou quitter un test selon votre niveau de confort. Cependant, veuillez prendre le temps de bien examiner les exigences de présélection avant de décider d’accepter un test.
Y a-t-il des informations que je ne devrais jamais partager ?
Bien que ce soit à vous de décider quelles informations personnelles vous souhaitez partager lors des tests, vous ne devez JAMAIS partager d’informations personnelles interdites.
Informations personnelles interdites
- Numéro de carte bancaire
- Numéro de permis de conduire
- Numéro de prêt automobile
- Numéros de comptes financiers personnels
- Numéro de passeport
- Mots de passe de compte
- Numéro de sécurité sociale
- Informations génétiques spécifiques (par exemple, résultats de tests génétiques)
- Identifiants biométriques utilisés à des fins d’identification (par exemple, empreintes digitales, empreintes vocales, scans de l’iris et de la rétine)
- Numéros de compte ou de bénéficiaire de régime de santé
Que faire si un client me demande de faire un achat ?
Vous ne devez JAMAIS effectuer un achat avec vos propres informations lors d’un test. Si les instructions de la tâche incluent des informations financières fictives à utiliser, veuillez compléter les tâches nécessitant des informations personnelles avec ces données fictives. Si l’on vous demande d’acheter quelque chose en utilisant vos propres informations pendant un test, veuillez signaler un problème.
Pour plus d’informations sur la manière dont UserTesting utilise vos données, consultez notre Politique de confidentialité. Des questions ? Soumettez une demande ou connectez-vous et discutez avec Edison, notre assistant virtuel, pour joindre notre équipe Support.
Pendant un test, puis-je fournir de fausses informations personnelles à la place ?
Si le test ne requiert pas la fourniture d’informations personnelles valides, ou si vous n’avez pas accepté de fournir des informations personnelles valides dans vos réponses aux questions de présélection, alors oui, vous pouvez fournir de fausses informations personnelles pendant un test.
Gardez à l’esprit que cette consigne s’applique uniquement à la divulgation d’informations personnelles non interdites. Vous ne devez JAMAIS partager d’informations personnelles interdites avec un client.
Vous pouvez utiliser une fausse adresse postale et un compte email gratuit (par exemple Hotmail, Gmail, Yahoo) à des fins de test. Si vous souhaitez vous assurer que l’adresse est valide, recherchez une adresse postale d’un bureau municipal dans votre région et utilisez cette adresse lors du test.
Que faire si je montre accidentellement mes informations avec la saisie automatique de Chrome ?
Si vous affichez accidentellement vos informations personnelles parce que la fonction de saisie automatique de Chrome est activée dans votre navigateur, vous pouvez quitter le test ou signaler un problème.
À l’avenir, si vous ne souhaitez pas que la saisie automatique apparaisse pendant votre test, veuillez la désactiver avant de commencer.
Vous pouvez également enregistrer un ensemble de fausses informations à utiliser lors des tests.
Pour éviter que le spectateur ne voie vos saisies de mots de passe sur un appareil mobile, vous pouvez simplement désactiver les pop-ups du clavier.
Que faire si je souhaite supprimer mon compte ?
Veuillez suivre nos instructions pour apprendre comment supprimer votre compte.