L'application mobile UserTesting vous permet de réaliser vos tests sur smartphone ou sur tablette à peu près n'importe où. Pour consulter les instructions de téléchargement de notre application pour iOS, cliquez ici. Pour celles de l'application Android, cliquez ici.
Gardez ce qui suit en tête pour fournir des tests utiles et intéressants:
- Avant d'accepter un test, veillez à disposer de l'espace disponible sur votre appareil et d'une connexion Wi-Fi fiable à proximité. UserTesting vous conseille d'avoir au moins 400 Mo d'espace libre sur votre appareil pour stocker votre enregistrement. Vous pouvez effectuer votre test sans connexion, mais veillez à vous connecter au Wi-Fi pour le charger une fois terminé, faute de quoi vous risquez de rencontrer des problèmes. Il se peut que vous ne touchiez pas de rémunération si le client ne peut pas regarder votre vidéo.
- Lisez très attentivement toutes les instructions. Nous parlons ici des tâches qui s'affichent pendant l'enregistrement, du scénario, des instructions de téléchargement et de tous les e-mails que vous recevez au sujet du test. Si vous vous précipitez pour réaliser un test, vous risquez de passer à côté d'informations essentielles, ce qui pourrait aboutir à un travail incomplet.
- Fermez autant d'applications que possible avant de commencer votre test. Un trop grand nombre d'applications exécutées en arrière-plan peut ralentir votre appareil et décharger rapidement la batterie. Fermez donc toutes les applications inutiles pour pouvoir vous concentrer sur le test.
- Si vous ne réussissez pas du premier coup, essayez à nouveau... mais ne vous acharnez pas. Une erreur peut parfois survenir lors du téléchargement d'une application non publiée ou de l'ouverture d'un prototype. Si cela se produit, essayez de rafraîchir la page ou de répéter le processus au moins une fois. Si la même erreur survient deux fois, signalez un problème.
- Faites attention à votre environnement. Ne réalisez pas le test dans un environnement trop bruyant (circulation, télévision, conversations, musique, etc.). Votre microphone amplifie toutes sortes de sons que vous produisez chez vous, et cela peut nuire à la qualité de votre travail. Si vous êtes interrompu(e) pendant un test, n'oubliez pas d'appuyer sur l'icône de pause jusqu'à ce que vous puissiez reprendre. Faites également attention à l'emplacement de votre microphone sur votre appareil. Si vous le couvrez, nous ne pourrons pas vous entendre.