Da alle Live-Interviews von Kunden erstellt und geplant werden, können wir leider keine genauen Angaben zu den Themen oder Fragen machen, die der Kunde ansprechen wird. Wenn der Kunde im Voraus zusätzliche Informationen mitteilen oder sammeln muss, wird er dich direkt über das Nachrichtencenter kontaktieren, um dich darüber zu informieren.
TIPP: Es empfiehlt sich immer, alle Anforderungen und Erwartungen in der Nutzertest-Einladung und den Screeningfragen sorgfältig zu prüfen. Dies hilft dir, eine Vorstellung vom Thema des bevorstehenden Gesprächs zu bekommen und einzuschätzen, ob du ein geeigneter Teilnehmer bist oder nicht.
Bereite dich auf dein bevorstehendes Live-Interview vor:
- Beantworte alle Screeningfragen ehrlich, um sicherzustellen, dass du ein geeigneter Teilnehmer bist.
- Überprüfe noch einmal deine Verfügbarkeit. Es ist wichtig, dass du ein passendes Zeitfenster wählst. Denk daran, dass du eine ablenkungsfreie Umgebung brauchst, um dem Kunden das nützlichste Feedback zu geben.
- Installiere Zoom auf deinem Gerät und stelle sicher, dass es vor deinem geplanten Interview einsatzbereit ist (wir empfehlen ein paar Nutzertestläufe). Erfahre mehr über die Einrichtung von Zoom für dein Live-Interview.
- Sei bereit, deine ehrlichen Gedanken und Beobachtungen mitzuteilen. Es ist völlig in Ordnung, alles anzusprechen, was du verwirrend findest oder was dir an einer Erfahrung nicht gefällt – wir bitten sogar darum. Denke nur daran, stets konstruktives Feedback zu geben.