Mobile Live-Interviews sind ein aufregendes neues Testformat, mit dem du über dein Mobilgerät direkt mit Kund*innen sprichst. Diese Sessions werden mit der Zoom-Videokonferenz-App durchgeführt und müssen im Voraus geplant werden. Sei darauf vorbereitet, in Echtzeit über deine Gedanken und Beobachtungen zu sprechen.
- Was du für die Teilnahme benötigst
- So nimmst du an einem Interview teil
- Installieren der App
- Der Tag deines Interviews
- Zahlung
- iOS- und Android-Ressourcen
- Zoom-Ressourcen
Was du für die Teilnahme benötigst
- Ein iPhone- oder Android-Gerät, das unsere Systemvoraussetzungen erfüllt (halte dein Ladegerät bereit!)
- Die mobile App von Zoom (kostenlos verfügbar im Apple App Store und Google Play Store)
- 30 bis 120 Minuten freie Zeit, abhängig vom Test
- Einen ruhigen, ablenkungsfreien Ort
So nimmst du an einem Interview teil
Eine Einladung für ein Live-Interview auf Mobilgeräten lässt sich auf deinem Test-Feed schnell erkennen, indem du nach dem Kennzeichen für Smartphone- und Live-Interviews Ausschau hältst.
Beantworte die Screeningfragen und klicke auf Weiter. Bitte beachte, dass dein Video, deine Stimme, die Bildschirmaufzeichnung und der angezeigte Name während eines Live-Interviews auf einem Mobilgerät aufgezeichnet werden. Wenn du das nicht möchtest, solltest du solche Tests nicht annehmen.
Deine Screeningfragen müssen akzeptiert werden und mit dem oder der Kund*in muss eine Zeit vereinbart werden, zu der euer Interview stattfinden soll. Dir wird ein Kalender mit den entsprechenden Verfügbarkeiten angezeigt. Wähle ein Zeitfenster, dass für dich in Ordnung ist.
Klicke auf Verfügbarkeit angeben. Ein Bestätigungsbildschirm wird angezeigt und du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details deines geplanten Meetings.
Wir senden dir Erinnerungs-E-Mails zu deinem Test, während er natürlich auch in deiner Übersicht erscheinen wird.
Du musst wie geplant teilnehmen, ansonsten erhältst du eine Bewertung mit nur 1 Stern. Wenn du nicht in der Lage bist, wie geplant teilzunehmen, sage bitte mindestens 24 Stunden im Voraus ab. Die Absage-Option wird dir in deiner Übersicht auf deinem Computer angezeigt. Es ist uns leider nicht möglich, das Interview für dich neu zu planen.
Installieren der App
Suche nach „Zoom Cloud Meetings“ im App Store oder Play Store. Lade die kostenlose App herunter und installiere sie.
Der Tag deines Interviews
- Achte darauf, dass du die App auf dein Mobilgerät heruntergeladen hast.
- Bitte sei 15 Minuten vor deinem Interview bereit. Dies gibt dir Zeit, eventuell auftretende technische Probleme im Vorfeld zu lösen.
- Über den in deiner Erinnerungs-E-Mail erhaltenen Link kannst du am Interview teilnehmen. Tippe auf diesen Button auf deinem Mobilgerät, um deine Session zu starten.
Um deine Privatsphäre zu schützen, bitten wir dich, nur deinen Vornamen oder deinen UserTesting-Nutzernamen zu verwenden, da Kund*innen (und die Personen, mit denen die Aufzeichnung geteilt wird) diesen sehen können.
- Da der Test über die Zoom-App durchgeführt wird, erscheint er nicht in deiner mobilen UserTesting-Übersicht.
- Sei darauf vorbereitet, in Echtzeit über deine Gedanken und Beobachtungen mit dem oder der Kund*in zu sprechen.
- Der Test wird aufgezeichnet.
- Der Test wird automatisch hochgeladen, sobald deine Session beendet ist.
- Bitte beachte, dass es aufgrund der Größe der Datei einige Zeit dauern kann, bis dein Test hochgeladen ist, nachdem du die Session bearbeitet hast. Bitte warte 2 Stunden, bevor du Kontakt zu uns aufnimmst.
Zahlung
Die Höhe deiner Vergütung hängt von der Länge des jeweiligen Live-Interviews ab. Du kannst die Vergütung und Länge eines Live-Interviews in deinem Test-Feed zu sehen, bevor du es annimmst. Zahlungen für mobile Live-Interviews werden eine Woche nach dem Test verarbeitet. Alle Zahlungen erfolgen über PayPal.
iOS-Ressourcen
- How do I prepare for my Live Conversation on an iOS device?
- How do I join my Live Conversation on an iOS device?
Android-Ressourcen
Zoom-Ressourcen (extern)