Wenn du einen Termin für ein Live-Interview hast, solltest du bereits im Vorfeld Zoom herunterladen und dich frühzeitig mit der Einrichtung und den technischen Anforderungen vertraut machen. Lies dazu die unten aufgeführten Abschnitte:
- Welche Systemanforderungen gibt es für Zoom?
-
Wo kann ich Zoom herunterladen?
Wie teile ich meinen Bildschirm? - Welche Audiooption soll ich auswählen?
- Wie kann ich die Kontrolle über Tastatur und Maus freigeben?
- Meine Kamera funktioniert auf dem Mac nicht. Was kann ich tun?
- Meine Kamera funktioniert auf Windows nicht. Was kann ich tun?
- Weitere Ressourcen
Welche Systemanforderungen gibt es für Zoom?
Windows
-
Betriebssystem:Windows 7, 8, oder 10
- Hinweis: Geräte mit Windows 10 müssen mit der Version Windows 10 Home, Pro, oder Enterprise laufen. Windows 10 im S-Modus wird nicht unterstützt.
- Browser:Internet Explorer 11 oder höher, Edge 12 oder höher, Firefox 27 oder höher, Chrome 30 oder höher
- Ein Internet-Anschluss– Breitband über Kabel oder kabellos (3G oder 4G/LTE)
- Lautsprecher und ein Mikrofon– integriert, USB-Plug-in oder Bluetooth
-
Eine Webcam oder HD-Webcam– integriert, USB-Plug-in oder:
- Eine HD-Cam oder ein HD-Camcorder mit einer Video-Capture-Karte
-
Prozessor
- Mindestens: Single-Core 1 GHz
- Empfohlen: Dual-Core 2 GHz oder höher (Intel i3/i5/i7 oder gleichwertiger AMD-Prozessor)
-
RAM
- Mindestens: Keine Angabe
- Empfohlen: 4 GB
-
WLAN-Bandbreite:
- Für 1:1-Videokonferenzen:
- 600 kbps (up/down) für hochwertige Videoübertragungen
- 1,2 Mbps (up/down) für 720p-HD-Videoübertragungen
- Für den Empfang von 1080p-HD-Videos sind 1,8 Mbps (up/down) erforderlich.
- Für das Senden von 1080p-HD-Videos sind 1,8 Mbps (up/down) erforderlich.
- Für Gruppen-Videokonferenzen:
- 800 kbps/1,0 Mbps (up/down) für hochwertige Videoaufzeichnungen
- Für Galerie-Ansichten und/oder 720p-HD-Videoübertragungen: 1,5 Mbps/1,5 Mbps (up/down)
- Für den Empfang von 1080p-HD-Videos sind 2,5 Mbps (up/down) erforderlich.
- Für das Senden von 1080p-HD-Videos sind 3,0 Mbps (up/down) erforderlich.
- Für 1:1-Videokonferenzen:
Mac
- Betriebssystem:macOS 10.9 oder höher
- Browser:Safari 7 oder höher, Firefox 27 oder höher, Chrome 30 oder höher
- Ein Internet-Anschluss– Breitband über Kabel oder kabellos (3G oder 4G/LTE)
- Lautsprecher und ein Mikrofon– integriert, USB-Plug-in oder Bluetooth
-
Eine Webcam oder HD-Webcam– integriert, USB-Plug-in oder:
- Eine HD-Cam oder ein HD-Camcorder mit einer Video-Capture-Karte
-
Prozessor
- Mindestens: Single-Core 1 GHz
- Empfohlen: Dual-Core 2 GHz oder höher (Intel i3/i5/i7 oder gleichwertiger AMD-Prozessor)
-
RAM
- Mindestens: Keine Angabe
- Empfohlen: 4 GB
-
WLAN-Bandbreite:
- Für 1:1-Videokonferenzen:
- 600 kbps (up/down) für hochwertige Videoübertragungen
- 1,2 Mbps (up/down) für 720p-HD-Videoübertragungen
- Für den Empfang von 1080p-HD-Videos sind 1,8 Mbps (up/down) erforderlich.
- Für das Senden von 1080p-HD-Videos sind 1,8 Mbps (up/down) erforderlich.
- Für Gruppen-Videokonferenzen:
- 800 kbps/1,0 Mbps (up/down) für hochwertige Videoaufzeichnungen
- Für Galerie-Ansichten und/oder 720p-HD-Videoübertragungen: 1,5 Mbps/1,5 Mbps (up/down)
- Für den Empfang von 1080p-HD-Videos sind 2,5 Mbps (up/down) erforderlich.
- Für das Senden von 1080p-HD-Videos sind 3,0 Mbps (up/down) erforderlich.
- Für 1:1-Videokonferenzen:
iOS
-
iPhone-Betriebssystem:iOS 8.0 oder höher:
- iPhone 4 oder höher, iPad Pro, iPad Mini, iPad 2 oder höher, iPod touch 4. Generation, iPhone 3GS
- iPad-Betriebssystem:iPadOS 13 oder höher
- Browser: Safari 5 oder höher, Chrome
- Prozessor: Single-Core-Prozessor mit 1 Ghz oder besser (nicht Intel)
-
WLAN-Bandbreite:
- Für 1:1 Videokonferenzen: 600 kbps (up/down) für hochwertige Videoübertragungen und 1,2 Mbps (up/down) für HD-Videoübertragungen
- Für Gruppen-Videokonferenzen: 600 kbps/1,2 Mbps (up/down) für hochwertige Videoübertragungen Für Galerie-Ansichten: 1,5 Mbps/1,5 Mbps (up/down)
Android
- Betriebssystem:Android 10.0x oder höher
- Browser: Webkit (Standard), Chrome
- Prozessor: Single-Core-Prozessor mit 1 Ghz oder besser (nicht Intel)
-
WLAN-Bandbreite:
- Für 1:1 Videokonferenzen: 600 kbps (up/down) für hochwertige Videoübertragungen und 1,2 Mbps (up/down) für HD-Videoübertragungen
- Für Gruppen-Videokonferenzen: 600 kbps/1,2 Mbps (up/down) für hochwertige Videoübertragungen Für Galerie-Ansichten: 1,5 Mbps/1,5 Mbps (up/down)
Wo kann ich Zoom herunterladen?
Du kannst Zoom für deinen Computer hier herunterladen.
Wenn du Zoom auf ein mobiles Gerät herunterladen musst, navigiere zu dem Apple App Store oder Google Play Store und suche nach „Zoom“.
Wie teile ich meinen Bildschirm?
Computer:
Um deinen Bildschirm in einem Zoom-Meeting auf einem Computer zu teilen, klicke auf das grüne Symbol für „Freigeben“ in der Mitte der Werkzeugleiste von Zoom unten im Meeting-Fenster.
Du wirst aufgefordert, den Bildschirm auszuwählen, den du teilen möchtest. Wir empfehlen, deinen gesamten Desktop zu teilen, falls du zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln musst.
Wenn du deinen Bildschirm nicht mehr teilen möchtest, klicke auf den roten Buttton „Freigabe beenden“ in der Werkzeugleiste von Zoom.
iOS-Gerät:
Um deinen Bildschirm zu teilen, tippe auf das Symbol „Freigeben“ auf der Werkzeugleiste von Zoom und wähle „Bildschirm“ auf der Liste, die dann erscheint.
Sobald du auf „Bildschirm“ tippst, erscheint das Control Center. Tippe in der Liste auf „Zoom“, tippe, um dein Mikrofon einzuschalten und tippe dann auf „Übertragung starten“, um damit zu beginnen, deinen Bildschirm auf Zoom zu teilen.
Um deinen Bildschirm nicht mehr zu teilen, tippe auf das rote Symbol „Freigabe beenden“ oder tippe auf die rote Leiste oben auf deinem Bildschirm, wenn die Zoom-App nicht geöffnet ist.
Android-Gerät:
Um deinen Bildschirm zu teilen, tippe auf das Symbol „Freigeben“ auf der Werkzeugleiste von Zoom und wähle „Bildschirm“ auf der Liste, die dann erscheint.
Der oder die Kund*in hat nun, wie durch dieses Symbol angegeben, Einsicht in die Aktivitäten auf deinem Bildschirm. Durch Tippen auf die rechte Symbolseite, kannst du die Freigabe beenden.
Welche Audiooption soll ich auswählen?
Wenn du an einem Zoom-Meeting teilnimmst, wirst du angewiesen, auszuwählen, welche Audiooption du verwenden möchtest.
Computer:
Wenn du aufgefordert wirst, eine Audiooption auszuwählen, klicke bitte auf die Option „Mit Computer-Audio teilnehmen“ . Du musst möglicherweise den Zugriff auf dein Mikrofon oder deine Kamera zulassen, wenn du dazu aufgefordert wirst.
📌 Hinweis: Wenn du dein Audio testen möchtest, kannst du dies mit einem Klick auf die Option „Lautsprecher und Mikrofon testen“ tun, bevor du teilnimmst. Mehr dazu erfährst du hier.
Mobilgerät:
Wenn du aufgefordert wirst, eine Audiooption auszuwählen, wähle die Option „Mit Internet-Audio anrufen“ . Du musst möglicherweise den Zugriff auf dein Mikrofon oder deine Kamera zulassen, wenn du dazu aufgefordert wirst.
Wie kann ich die Kontrolle über Tastatur und Maus freigeben?
Anforderungen:
1. Tritt dem Meeting über einen PC, Mac oder ein Tablet-Gerät bei.
2. Die Person, die ihren Bildschirm teilt, muss mit einem PC oder Mac arbeiten.
So fordert man die Tastatur- oder Maussteuerung von der Person an, die ihren Bildschirm freigibt:
- Nachdem die andere Person begonnen hat, ihren Bildschirm zu teilen, suche nach der Werkzeugleiste im Drop-down-Menü in der Mitte deines Zoom-Fensters (z. B. „Du siehst den Bildschirm von Michael Mariscal“).
- Wähle im Menü „Ansichtsoptionen“die Option „Fernsteuerung anfordern“. Dadurch wird der anderen Person, die ihren Bildschirm teilt, eine Anfrage gesendet, in der sie gefragt wird, ob sie dir die Kontrolle über ihren Bildschirm übergeben will oder nicht.
So übergibst du die Fernsteuerung deines Bildschirms, während du deinen eigenen Bildschirm freigibst:
Während du deinen Bildschirm teilst, kannst du die Fernsteuerung im Meeting an einen anderen Testteilnehmenden übergeben. Klicke auf „Fernsteuerung“ und markiere den Testteilnehmenden, dem du die Steuerung übergeben möchtest.
Um die Steuerung über deine Maus und deine Tastatur wieder zu übernehmen, klicke einfach irgendwo auf deinen Bildschirm.
Meine Kamera funktioniert auf dem Mac nicht. Was kann ich tun?
Achte darauf, dass alle anderen Programme, die Zugriff auf deine Kamera haben, geschlossen sind. Möglicherweise musst du deinen Computer neu starten, um sicherzustellen, dass die Kamera nicht von einer anderen Anwendung verwendet wird.
Meine Kamera funktioniert auf Windows nicht. Was kann ich tun?
- Achte darauf, dass alle anderen Programme, die Zugriff auf deine Kamera haben, geschlossen sind. Möglicherweise musst du deinen Computer neu starten, um sicherzustellen, dass die Kamera nicht von einer anderen Anwendung verwendet wird.
- Besuche die Support- oder Download-Seite deiner Kamera und lade den neuesten Treiber für deine Kamera herunter.