Um Herauszufinden, was ein Prototyp-Test ist und wie man diesen durchführt, lies dir einfach diesen Artikel durch. Sieh dir auch gerne das folgende Video an um mehr zu erfahren.
Prototypen und Wireframes sind unfertige Versionen von Webseiten oder Apps. Links und Button funktionieren ggf. nicht richtig, das Design ist noch nicht ausgereift, Abbildungen befinden sich nicht am richtigen Ort, oder es wird Blindtext ohne konkreten Inhalt gezeigt (wie z. B. „Lorem Ipsum ...“).
Bei der Interaktion mit Prototypen und Wireframes bedarf es einer offenen Einstellung und Nachsichtigkeit. Oftmals musst du dich auch deiner Vorstellungskraft bedienen, wenn du Prototyp-Tests durchführst. Es ist wichtig, sich nicht auf das Erscheinungsbild der Seite zu konzentrieren, sondern darauf, was deiner Erwartung nach passieren sollte, wenn du den Testanweisungen folgst.
Damit dein Feedback bei Prototyp-Tests so nützlich und aufschlussreich wie möglich ist, berücksichtige folgende Punkte:
- Mache keine Kommentare zum Design. Sofern du nicht explizit dazu aufgefordert wirst, kommentiere nicht das Erscheinungsbild der Prototyp-Webseite bzw. App. Hierbei handelt es sich aller Wahrscheinlichkeit nach nicht um die Endversion des Produkts, sondern lediglich um eine erste Rohfassung. Die Entwickler sind sich in der Regel sehr bewusst über Einschränkungen bei Design und Funktionalität. Behalte dies im Hinterkopf, wenn du einen Prototyp-Test durchführst.
- Erläutere deine Gedanken und Erwartungen ausführlich. Sollte in einer der Testaufgaben etwas nicht wie erwartet (oder auch gar nicht) funktionieren, erkläre stattdessen, was du erwartet hättest und fahre mit dem Test fort. Feedback wie "Das funktioniert ja gar nicht." oder "Das macht keinen Sinn, dass sich diese Schaltfläche nicht anklicken lässt“ ist nicht nützlich. Kommentare wie "Wenn ich diese Schaltfläche anklicken könnte, würde ich erwarten, dass Folgendes passiert…" oder "Ich würde erwarten, dass wenn ich auf das Häkchen klicke, es den Inhalt speichert" sind hingegen hilfreich.
- Hab Geduld. Einige Kund*innen erstellen Prototypen auf internen Servern, die längere Ladezeiten benötigen. Andere Unternehmen erstellen Prototypen in externen Plattformen, wie z. B. InVision, Marvel, Figma oder Adobe XD. Langsame Ladezeiten, falsches Seitenlayout oder merkwürdig positionierte Navigations- und Steuerelemente können die Folge sein. Hab Geduld und versuche den Testaufgaben bestmöglich zu folgen.
- Klicke nicht auf Schaltflächen in der Prototyp-Plattform. Sofern du nicht explizit dazu aufgefordert wirst solltest du nicht auf Dinge oder Button in der jeweiligen Plattform (z.B. Figma, InVision) klicken (siehe Abbildung unten). An den Rändern des Prototyps befinden sich eventuell mehrere Button (in der unteren Abbildung durch rote Pfeile hervorgehoben), die zur Prototyp-Plattform gehören. Die Interaktion mit diesen könnte die Funktionsweise des Prototyps beeinflussen. Klicke diese Bereiche daher nicht an, es sei denn du wirst in den Aufgabenstellungen explizit darum gebeten.
- Klicke nicht unaufgefordert auf Schaltflächen oder Button im Prototyp. Kunde*innen haben oftmals eine bestimmte Reihenfolge für die Testaufgaben festgelegt. Frühzeitiges Klicken oder Tippen, ohne dass du dazu aufgefordert wurdest, kann den Testablauf negativ beeinträchtigen. Lies dir die Testanweisungen und Aufgabenstellungen vor der Interaktion mit dem Prototyp aufmerksam durch.