Manche Tests benötigen nach Abschluss der Testaufgaben ggf. noch längere Zeit bis sie vollständig hochgeladen sind. Dann wird üblicherweise die Nachricht „Test in Bearbeitung“ in deiner Account-Übersicht angezeigt. In diesem Fall kannst du keine weiteren Test beginnen, bis die Bearbeitung bzw. das Hochladen des Tests vollständig abgeschlossen ist.
Wird die Nachricht mehr als 30 Minuten nach Abschluss des Tests noch immer angezeigt, setze dich bitte hier mit unserem Support-Team in Verbindung.
Bitte beachte, dass dieses Problem bei moderierten oder Live-Interview-Tests öfter auftreten kann. Aufgrund der längeren Dauer von Live-Interviews dauert das vollständige Hochladen der Videos aufgrund der Dateigröße in der Regel deutlich länger.