Fehlerbehebung
Führe diese Schritte durch, wenn bei der Benutzung unserer Plattform ein Problem auftritt.
Vor einem Test
Während eines Tests
- Melden eines Problems während der Aufzeichnung
- Ich habe den Test verlassen. Kann ich es erneut versuchen?
- Warum ist der Rekorder verschwunden?
- Es erscheint die Meldung „Fenster nicht schließen“. Was passiert, wenn ich es trotzdem schließe?
- Warum habe ich eine E-Mail erhalten, die sagt „es ist schon länger als 15 Minuten her" seitdem ich einen Test akzeptiert habe?