Les sondages sont un moyen facile pour les clients de mesurer vos attitudes ou opinions sur différents sujets. Lors d'un sondage, vous partagez ces informations en répondant simplement à une série de questions.
En savoir plus sur les sondages :
- En quoi les sondages diffèrent-ils des autres tests ?
- Comment puis-je participer à des sondages ?
- Comment fonctionne le paiement des sondages ?
- À quel type de questions vais-je répondre ?
- Pourquoi est-ce que je reçois des sondages de UserZoom ?
- Que se passe-t-il si un client me demande des informations personnelles au cours d'un sondage ?
- Puis-je être averti lorsque de nouveaux sondages sont disponibles ?
- Que se passe-t-il en cas de problème technique ?
- Pourquoi mon sondage a-t-il été rejeté ?
En quoi les sondages diffèrent-ils des autres tests ?
La principale différence entre les sondages et les autres types de tests est que vous n'avez pas besoin de réfléchir à haute voix pendant les sondages. Au lieu d'enregistrer votre écran et de parler dans votre microphone, vous répondrez aux questions en sélectionnant la réponse qui correspond le mieux à votre opinion ou en tapant vos pensées.
Cette différence ne s'applique qu'aux sondages UserTesting disponibles sous l'onglet Sondages. Si vous utilisez l'enregistreur de bureau ou mobile pour réaliser un test et qu'un client vous envoie un lien vers un sondage externe, vous devez toujours penser à voix haute pendant le sondage, sauf si le client vous indique que ce n'est pas nécessaire. En savoir plus sur les types de sondages.
- Lire attentivement les instructions.
- Prendre votre temps.
- Fournir des réponses détaillées aux questions écrites, sauf si les instructions du test indiquent qu'il n'est pas nécessaire de le faire.
- Partager vos commentaires honnêtes en répondant à chaque question.
Si vous ne respectez pas nos normes de qualité, le client pourrait rejeter vos réponses et demander la Terminé de votre paiement. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre Code de conduite des contributeurs.
Comment puis-je participer à des sondages ?
L'onglet Sondages est une nouvelle fonctionnalité, il se peut donc qu'elle ne soit pas encore disponible sur votre tableau de bord.
Pour augmenter vos chances d'accéder à l'onglet Sondages, vous devez :
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Connecter votre compte PayPal vérifié à votre compte UserTesting. Apprenez comment vérifier votre compte PayPal. |
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Assurez-vous que le pays associé à votre compte PayPal est également le pays indiqué sur votre profil. Consultez d'autres bonnes pratiques de PayPal. |
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Mettez à jour les informations de votre profil. Découvrez comment modifier votre profil. |
Découvrez comment :
Répondre à des sondages à partir d'un ordinateur
- Connectez-vous à votre compte UserTesting à partir de votre navigateur web.
- Cliquez sur l'onglet Sondages. Le numéro de cet onglet vous indique la façon dont les questions de présélection sont disponibles.
- Cliquez sur Passer la présélection pour répondre aux questions de la présélection et savoir si vous êtes qualifié pour le sondage. Pour certains sondages, il se peut que vous soyez automatiquement qualifié pour participer. Dans ce cas, vous pouvez commencer le sondage en cliquant sur Participer maintenant.
- Répondez soigneusement à chaque question jusqu'à ce que vous atteigniez la fin du sondage.
Répondre à des sondages à partir d'un appareil mobile
- Ouvrez l'app UserTesting et connectez-vous à votre compte.
Si vous n'avez pas encore l'app, utilisez ce lien pour télécharger l'app iOS ou utilisez ce lien pour télécharger l'app Android.
- Les questions de présélection des sondages se chargeront dans l'onglet Accueil avec les autres tests. Pour les trouver, assurez-vous d'avoir sélectionné l'option d'affichage des Cet appareil, puis recherchez le badge Sondage.
- Appuyez sur Passer la présélection pour répondre aux questions de la présélection et savoir si vous êtes qualifié pour le sondage. Pour certains sondages, il se peut que vous soyez automatiquement qualifié pour participer. Dans ce cas, vous pouvez commencer le sondage en appuyant sur Accepter.
- Répondez soigneusement à chaque question jusqu'à la fin du sondage.
Comment fonctionne le paiement des sondages ?
Les paiements pour les sondages fonctionnent tout comme les paiements pour les autres types de tests !
En savoir plus
Combien les sondages rapportent-ils ?
Comment suivre les paiements des sondages ?
Une fois que le client a examiné et approuvé vos réponses, nous envoyons votre paiement sur votrecompte PayPal connecté. Il faut généralement 14 jours pour que les paiements apparaissent sur votre compte PayPal.
À quel type de questions vais-je répondre ?
La plupart des questions auxquelles vous répondrez porteront sur vos attitudes et vos opinions, mais vous pourrez également répondre à quelques questions démographiques (par exemple, sur la façon dont vous vous comportez).
Voici quelques types de questions auxquelles vous pourriez répondre au cours d'un sondage :
Choix unique
Choix multiple
Réponse écrite
Échelle d'évaluation
- Lire attentivement les instructions.
- Prendre votre temps.
- Fournir des réponses détaillées aux questions écrites, sauf si les instructions du test indiquent qu'il n'est pas nécessaire de le faire.
- de partager vos commentaires honnêtes lorsque vous répondez à chaque question.
Si vous ne respectez pas nos normes de qualité, le client pourrait rejeter vos réponses et demander la Terminé de votre paiement. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre Code de conduite des contributeurs.
Pourquoi est-ce que je reçois des sondages de UserZoom ?
Les clients qui utilisent la plateforme UserZoom peuvent envoyer des invitations à participer à des sondages aux contributeurs de UserTesting, ce qui signifie plus d'opportunités de gagner de l'argent pour vous !
Vous devez répondre à ces sondages normalement (en suivant les conseils de cet article) et vous attendre à recevoir vos paiements tout comme vous le faites pour d'autres sondages et types de tests.
Que se passe-t-il si un client me demande des informations personnelles au cours d'un sondage ?
Vous n'êtes jamais tenu de fournir des informations personnelles que vous n'êtes pas à l'aise de partager. Pour en savoir plus sur nos pratiques et recommandations en matière de sécurité, vous pouvez consulter notre Politique de Confidentialité et prendre le temps d'apprendre comment protéger votre vie privée lors des tests.
Puis-je être averti lorsque de nouveaux sondages sont disponibles ?
Oui, mais seulement si vous utilisez un ordinateur. Chaque nouveau test déclenche une notification sonore dans votre navigateur web. Vous n'avez qu'à l'écouter ! Pour entendre les notifications relatives aux sondages, assurez-vous d'avoir ouvert l'onglet Sondages. Découvrez comment activer les notifications de test.
Que se passe-t-il en cas de problème technique ?
Pour éviter tout problème technique, veuillez vous assurer que :
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Vous utilisez un navigateur web compatible (la dernière version de Chrome, Edge, Firefox ou Safari). |
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| Votre appareil a une connexion internet solide (Wi-Fi ou filaire) |
Pourquoi mon sondage a-t-il été rejeté ?
Un client peut rejeter votre sondage s'il ne répond pas à nos normes de qualité. Voici quelques raisons fréquentes pour lesquelles cela peut se produire :
- Sauter des questions
- Se dépêcher de répondre au sondage
- Fournir peu ou pas de détails dans les réponses écrites