Nous prenons la sécurité de tous les comptes UserTesting très au sérieux. UserTesting vous informera par e-mail dès que votre adresse e-mail principale, votre mot de passe ou votre adresse e-mail PayPal sera modifiée.
Vous trouverez ci-dessous des FAQ et des conseils pour assurer la sécurité de votre compte:
À quelles exigences mon mot de passe UserTesting doit-il satisfaire?
Dois-je communiquer mon mot de passe à une autre personne?
À quelle fréquence dois-je mettre à jour mon mot de passe?
Comment mettre à jour mon mot de passe?
Comment assurer la sécurité de mon compte PayPal?
Comment UserTesting m'informe-t-il des modifications apportées à mon compte?
À quelles exigences mon mot de passe UserTesting doit-il satisfaire?
En utilisant le même mot de passe pour plusieurs services sur Internet, vous augmentez la vulnérabilité de vos comptes.
Veuillez créer un mot de passe fort et unique pour votre compte UserTesting, qui réponde aux exigences suivantes :
Découvrez les bonnes pratiques en matière de mots de passe forts ou regardez cette courte vidéo.
Dois-je communiquer mon mot de passe à une autre personne?
UserTesting ne vous demandera jamais de divulguer votre mot de passe, et nous vous demandons de ne jamais partager cette information avec quelqu'un d'autre.
Votre compte n'appartient qu'à vous, et vous ne devez jamais en donner l'accès à quelqu'un d'autre.
À quelle fréquence dois-je mettre à jour mon mot de passe?
La vulnérabilité d'un compte augmente à mesure que vous conservez le même mot de passe.
Assurez la sécurité de votre compte en mettant à jour votre mot de passe au moins tous les trois mois. Nous vous recommandons d’ajouter un rappel dans votre calendrier pour ne pas oublier de le faire.
Comment mettre à jour mon mot de passe?
Pour mettre à jour votre mot de passe, cliquez sur la flèche déroulante en haut à droite de votre tableau de bord, puis sur Paramètres.
Faites défiler la page jusqu'à la section Modifier mon mot de passe. Vous devrez d'abord saisir votre mot de passe actuel, puis saisir deux fois votre nouveau mot de passe avant de pouvoir cliquer sur Mettre à jour.
Comment assurer la sécurité de mon compte PayPal?
Nous vous recommandons vivement de renforcer votre mot de passe et d'activer l'authentification à 2 facteurs, si elle est disponible, sur l’adresse e-mail personnelle et l’adresse PayPal que vous avez associées à votre compte UserTesting. Cela permet d'éviter toute utilisation frauduleuse de votre compte par le biais de votre adresse e-mail personnelle ou de votre compte PayPal.
Nous vous enverrons également un code de vérification à usage unique lorsque vous souhaiterez modifier vos identifiants PayPal sur la plate-forme UserTesting.
📌 IMPORTANT: UserTesting ne vous demandera jamais de saisir votre code de vérification en dehors de la page des paramètres du compte. Veuillez ne pas partager ce code en dehors de notre plateforme.
Comment UserTesting m'informe-t-il des modifications apportées à mon compte?
UserTesting vous informera par e-mail dès que votre adresse e-mail principale, votre mot de passe ou votre adresse e-mail PayPal sera modifiée.
La sécurité de votre compte est très importante pour nous. Si vous avez des questions spécifiques ou des préoccupations concernant votre compte, veuillez contacter notre équipe de support.