Wenn der Rekorder abstürzt, während du eine Prüfung machst, wollen wir alles tun, um dir zu helfen und zu verhindern, dass so etwas noch einmal passiert.
Wir werden uns das Problem ansehen, und wenn wir die Ursache des Problems feststellen können, also unsere Plattform oder etwas auf Seiten des Kunden, bieten wir dir eine Teilzahlung für deine Zeit an.
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