Hast du Fragen dazu, wie und wann du bezahlt wirst? Dieser Artikel enthält alles, was du über Zahlungen wissen musst, von der Einrichtung von PayPal bis zum Verständnis von Stornierungen.
In diesem Artikel:
- Wie erhalte ich Zahlungen?
- Was ist mit Steuern?
- Wie viel zahlen Tests?
- Wann erhalte ich meine Zahlung?
- Wie kann ich meinen Zahlungsverlauf einsehen?
- Wie kann ich mein PayPal ändern?
- Warum wurde meine Zahlung storniert?
Wie erhalte ich Zahlungen?
Wir senden alle Testzahlungen an dein verknüpftes PayPal-Konto. Du benötigst ein verifiziertes PayPal-Konto in gutem Ruf, um deine Einnahmen zu erhalten.
Was ist mit Steuern?
Wir ziehen keine Steuern von deinen Zahlungen ab, aber du bist für eventuelle Steuerpflichten verantwortlich.
Wie viel zahlen Tests?
Die Zahlungsbeträge variieren je nach Testtyp, Dauer und Kundennachfrage—dein Dashboard zeigt dir immer den Betrag, den du für jeden Test erhältst.
Wann erhalte ich meine Zahlung?
Wir überweisen deine Testzahlung in der Regel 14 Tage nach Abschluss eines Tests auf dein verknüpftes PayPal-Konto.
Wie kann ich meinen Zahlungsverlauf einsehen?
Sieh dir deinen Zahlungsverlauf, Bewertungen und andere Testdetails auf deinem Dashboard unter Testverlauf an.
Dies beinhaltet:
- Datum und Uhrzeit des Test-Uploads
- Test-Sitzungsnummer
- Zahlungsbetrag und geplantes Zahlungsdatum
- Kundenbewertung und Feedback
Von einem Computer aus:
Von der UserTesting-Mobil-App aus:
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Wie kann ich mein PayPal-Konto ändern?
Du kannst deine PayPal-E-Mail-Adresse von deinem Dashboard aus aktualisieren—finde heraus, wie!
Warum wurde meine Zahlung storniert?
Kunden können Zahlungen für unvollständige Tests stornieren.
Häufige Gründe für die Stornierung der Zahlung:
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Du hast die Anforderungen des Kunden nicht erfüllt. Obwohl wir deine Profilinformationen verwenden, um dich mit Tests abzugleichen, können Kunden spezielle Anforderungen (z. B. „muss Facebook-Nutzer sein“) in ihre Testeinladungen aufnehmen. Wenn du diese Anforderungen nicht erfüllst, aber den Test dennoch abschließt, kann der Kunde deine Zahlung stornieren.
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Du hast nicht alle Aufgaben abgeschlossen. Ein Kunde könnte verlangen, dass du mehrere Aufgaben abschließt. Wenn du einige davon überspringst, ist dein Test unvollständig.
- Deine Videoaufnahme war kurz und oberflächlich. Im Durchschnitt erwarten unsere Kunden eine 15-minütige Aufnahme, und wir bitten sie, ihre Tests so zu gestalten, dass du sie innerhalb dieses Zeitrahmens problemlos abschließen kannst.